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1. 예약 인원에서 인원이 추가되는 경우 예약시 펜션측에 바로 연락을 주시기 바랍니다.
* 예약 인원 외 숙소출입불가, 입실 후 인원추가불가

2. 기준인원 초과 시 추가 인원에 대한 비용이 별도로 발생하며 추가요금은 현장결제도 가능합니다.

3. 최대 인원 초과시 예약 불가합니다.

4. 반려동물은 동반 불가, 
청소년 혼숙 또는 보호자없이 미성년자만 이용 불가

5. 다음 이용 고객을 위해 입실, 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.

6. 객실 및 주변시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으며, 손해배상의 책임을 질 수 있습니다.

7. 객실의 안전과 화재예방을 위해 객실 내에서 생선이나 고기 등을 굽는 직화 방식은 허용되지 않으며, 개인적으로 준비해 오는 취사도구(그릴, 숯, 전기/전열기구 등)은 반입이 금지되어 있습니다.

8. 객실 내에서의 흡연은 금지되어 있으며, 지정된 장소를 이용해 주시기 바랍니다.

9. 다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가주시기 바랍니다.

*** 1~9 해당 사유로 환불 받을 수 없으며
입실 후에도 위반시 강제퇴실조치 할수있음을 참고해주시기바랍니다. 

• 실시간예약 시 중복예약이 발생할 수 있으며, 해당 사유의 경우 고객센터를 통해 전액 환불받을 수 있습니다. (야놀자펜션 고객센터 측에서 확인 즉시 안내드립니다.)

• 관리자에게 할인된 금액으로 직접 예약하신경우
야놀자(네이버예약)가 아닌 오름집 자체 환불규정으로 적용됩니다. 

• 펜션별 기간 미확정으로 인해 요금 및 요금표가 잘못 반영된 경우, 자동 예약 취소 처리되며 정상 금액으로 재예약할 수 있습니다.